Reprezentanţii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) afirmă că, în anumite situaţii, anulările şi întârzierile unor zboruri pot fi încadrate drept împrejurări extraordinare, caz în care transportatorii aerieni pot fi exoneraţi de plata compensaţiilor financiare, dacă demonstrează că evenimentele nu au putut fi evitate. ANPC precizează însă că pasagerii au în continuare dreptul la informare, la asistenţă şi beneficiază de opţiunea între rambursare sau redirecţionare.
Citeste mai mult
