Bancile rivale, HSBC si Barclays, au facut publice, saptamana aceasta, sumele returnate clientilor nemultumiti de comisioanele prea mari. Barclays, a treia banca din Marea Britanie, a declarat ca a rambursat un total de 87 milioane de lire (cca. 129 milioane de euro).
Rivala sa, HSBC, a anuntat, la randul ei, ca a restituit un total de 120 milioane de lire (178 milioane de euro) si a recunoscut ca reclamatiile clientilor au afectat situatia sa financiara. Profitul obtinut de HSBC din serviciile pentru persoane fizice a scazut cu 20% in semestrul intai, pana la 2,3 miliarde lire (3,4 miliarde euro).
Aproximativ 150.000 de persoane au solicitat returnarea comisioanelor percepute pentru liniile de credit de catre HSBC si au castigat, in medie, 780 de lire fiecare. Banca a declarat ca a ales sa returneze banii din cauza reglementarilor ambigue in domeniu, care nu permit stabilirea clara a corectitudinii comisioanelor.
