Serviciul pe internet Click 24 Banking este integrat în portalul băncii, www.bcr.ro, iar utilizatorii îşi pot accesa conturile deschise la BCR şi pot efectua operaţiuni bancare direct de pe pagina de internet, în urma unei identificări personalizate. Al doilea sistem, Alo 24 Banking, a fost realizat prin adăugarea de noi funcţionalităţi serviciilor bancare prin telefon deja existente la BCR.

Prin intermediul acestor servicii, clienţii îşi pot accesa conturile, fără comision pentru utilizarea serviciilor de informare-consultare. Astfel, aceştia pot obţine informaţii personalizate referitoare la conturile curente şi la instrumentele de economisire deschise la BCR.

Printre altele, utilizatorii îşi pot verifica soldul contului, istoricul tranzacţiilor, dobânda curentă, precum şi informaţii referitoare la creditele contractate de la BCR - soldul creditului, rata lunară de plată, dobânda curentă, data scadenţei. De asemenea, clienţii pot efectua transferuri în lei şi valută către conturi deschise la BCR şi transferuri în lei către conturi deschise la alte instituţii financiar-bancare. În cazul acestor operaţiuni, clienţii plătesc comisioane reduse faţă de cele percepute la ghişeu, de 50% pentru operaţiunile efectuate prin Alo 24 Banking şi de 75% pentru operaţiunile efectuate prin Click 24 Banking.

Clienţii mai pot efectua, de la distanţă, diverse plăţi curente cu frecvenţă ridicată, precum achitarea facturilor de utilităţi, rambursarea ratelor de credit şi a sumelor minime de plată pentru cardurile de credit, prin telefon sau prin internet. Pentru serviciul prin telefon, programul este între orele 8:00 şi 22:00, de luni până duminică, iar pentru cel pe internet este non-stop.

Soluţiile Click 24 Banking şi Alo 24 banking sunt disponibile atât separat, cât şi în cadrul pachetului de servicii asociate cont curent.



Sursa:NewsIn