Cu siguranta, este un tip de comunicare cu totul altfel decat cel cu care eram obisnuiti pana acum, pentru ca vorbim despre Internet - o lume a tuturor posibilitatilor, la care adera din ce in ce mai multi utilizatori. Nu mai este o noutate faptul ca aparitia Internetului a revolutionat era in care traim. Daca, in urma cu 20 de ani, in Romania nici nu se aborda subiectul referitor la dezvoltarea mediului online, in prezent, putem estima ca fiecare al treilea roman beneficiaza de acces la Internet si poate fi targetat direct prin intermediul noilor mijloace de comunicare online. In tot acest interval de timp, a fost interesant sa observam transformarea canalelor traditionale si dezvoltarea noilor media.
Tendinta care s-a conturat pe piata a constat in transmiterea simultana a informatiilor, atat pe Internet, cat si prin intermediul canalelor traditionale: presa scrisa, radio si TV. In noua era informationala, consumatorii nu au avut decat sa aleaga mijloacele de comunicare ce corespund mai mult nevoilor personale. Ca rezultat, castig de cauza pare sa aiba tehnologia digitala, ale carei avantaje sunt invocate de catre un numar tot mai mare de utilizatori ai Internetului. Primele industrii care s-au adaptat noilor tendinte au fost cele de marketing, media si advertising. Reprezentantii acestora au constientizat de la bun inceput faptul ca Internetul va atrage sume mari de investitii, pentru ca reprezinta un mediu eficient de comunicare. Recent, acestor tendinte li s-a alaturat
si industria de relatii publice, ai carei reprezentanti au ajuns la concluzia ca, fara implementarea actiunilor de comunicare online, relatia companiilor cu noul public, precum si vizibilitatea lor in mediul virtual nu sunt posibile.
Chiar daca relatiile publice online reprezinta un canal nou de promovare, care foloseste instrumente diferite fata de cele traditionale si se supune unor reguli specifice, planificarea activitatilor pentru derularea proiectelelor de comunicare online trebuie sa implice aplicarea unor intrebari cunoscute deja: Care este scopul proiectului? Isi poate atinge compania obiectivul prin aceasta actiune? Carui public dorim sa i se adreseze mesajul? Ce mesaj dorim sa comunicam si sub ce forma? Este oportun? Etc.
