Consumatorii vor fi protejaţi la folosirea serviciilor bancare printr-o nouă lege

 
Banca Românească, BCR, ABN AMRO, Volksbank, Credit Europe Bank, Raiffesen Bank, BRD, CEC, Bancpost sunt câteva dintre băncile sancţionate de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor pentru abateri în relaţia cu clienţii. Amenda totală este de 150.000 de lei. Cele mai multe dintre abateri au fost legate de comisioanele introduse pe parcursul derulării contractului care nu erau menţionate la momentul încheierii acestuia - comision de administrare cont, comision de depunere - şi de modificarea dobânzilor şi comisioanelor fără notificare.

Chiar dacă băncile sunt sancţionate de ANPC, consumatorii rămân păgubiţi. "Din păcate urmări foarte clare nu pot exista pe legislaţia actuală. Modificarea unui contract sau despăgubirile pot fi obţinute doar în instanţă", a declarat preşedintele ANPC, Dan Vlaicu.

Singura soluţie este modificarea legislaţiei actuale. ANPC susţine că, într-o lună, va elabora un proiect de lege cu măsuri de protecţie a celor care folosesc serviciile financiar-bancare. El va stabili comisioane fixe pe toată durata derulării unui contract, acestea putând fi modificate doar în sensul diminuării sau eliminării lor. Noua lege va stabili şi o formulă clară şi transparentă de calcul a dobânzii variabile. Aceasta va fi calculată în funcţie de dobînda de bază, la care se adaugă o marjă fixă.

De asemenea, pentru modificarea dobânzii de bază, banca va fi obligată să notifice clientul prin intermediul extrasului de cont sau printr-o anexă la extras. Noul proiect legislativ va fi propus la sfârşitul verii.