Ineficienta strategiilor de comunicare ale companiilor sau institutiilor care acopera zona de servicii publice este subliniata de Cristina Murgoci pe basicmarketing.ro. Caracterul public al activitatii lor ar trebui sa impuna o exigenta sporita la capitolul comunicare, fapt care se intampla foarte rar. “Aceasta comunicare fireasca ar trebui derivata dintr-o politica de marketing bine pusa la punct, o orientare spre consumator, nu o totala ignorare a sa, pe motiv ca serviciul furnizat este absolut necesar. In plus, adevarul este ca nu prea ai cum sa-ti alegi societatea care iti livreaza apa, energia electrica sau care iti curata gurile de canal”, scrie Murgoci.
www.basicmarketing.roCristina Murgoci
Publicat la 27.11.2007, 22:00:00
Acest articol nu reprezintă consultanță financiară.
Newsletter zilnic money.ro
BET, curs valutar, știrea zilei — în 2 minute, înainte de 7:00.
Articole înrudite
Actualitate
ANRE introduce un mecanism prin care consumatorii pot câștiga bani dacă reduc voluntar consumul de energie
Actualitate
Europenii păstrează tot mai mulți bani cash pe fondul temerilor legate de război, dezastre și atacuri cibernetice
Actualitate
Asigurare de viață: când merită și ce alegi
Actualitate
Chiriile din marile orașe universitare au crescut. Unde s-au scumpit cel mai mult locuințele
Actualitate