In primul rand, trebuie sa ºtii sa raspunzi la urmatoarele intrebari: Care sunt obligatiile de baza pe care angajatul tau le avea de indeplinit? Cum interactiona cu ceilalti angajati si cu clientii, care sunt efectele generate de aceste relatii? Care sunt responsabilitatile sale zilnice, saptamanale, lunare sau anuale? Exemplele tipice de raspunsuri sunt updatarile periodice, rapoartele, evaluarile de performanta, sedintele si telefoanele.
Trebuie sa intelegi sarcinile pe care angajatul demisionar le-a indeplinit. Cu siguranta, multe dintre acestea vor fi enumerate in descrierea jobului. Adesea, totusi, aceste documente sunt updatate ulterior si ar putea sa nu va fie de niciun folos. Va trebui sa stiti cum isi indeplineste atributiile, cu ce grad de exactitate si la ce standard de calitate.
Identifica persoanele-cheie cu care interactiona angajatul tau. Care sunt persoanele in care poti avea incredere sau pe care poti conta? Care sunt persoanele sau grupurile la care poti apela, la ce nivel, pentru ce discutii, scopuri sau activitati? Afla cum isi evalua angajatul colegii, subordonatii si superiorii. Acest lucru va ajuta la inlocuirea lui si vei afla la cine sa te adresezi in diverse situatii, pe cine sa te bazezi in cazul diverselor probleme, cine trebuie supravegheat si ghidat.
Cu siguranta, vor ramane deficiente in privinta a ce trebuie realizat dupa ce pleaca actualul angajat. In mod ideal, angajatul demisionar ofera suficient timp angajatorului sa isi gaseasca inlocuitor pe pozitia vacanta. Totusi, un anumit grad de nesiguranta, de lipsa de eficienta si productivitate este inevitabil, insa este important sa minimizezi efectele pe cat posibil.
Raspunzand acestor intrebari si provocari care apar cand un angajat paraseste organizatia, te va ajuta sa te descurci in situatii critice, sa rezolvi probleme delicate si sa previi scaderi ale productivitatii firmei tale. Schimbarea aduce potentialul unor noi oportunitati si, cu cat vei privi acest proces intr-o maniera mai pozitiva, cu atat mai productiva va fi tranzitia.
