De ce retailerii online deschid magazine fizice

evoMAG.ro, una dintre cele mai importante companii din industria de comerţ electronic din România, tocmai a finalizat investiţia de 100.000 de euro în amenajarea unui nou sediu şi showroom. Aceasta este prima dintr-un lanţ de investiţii care presupun deschiderea de noi spaţii comerciale în ţară începând de anul viitor.

 

Retailerul online a deshis în zona Piaţa Muncii din Capitală un magazin cu o suprafaţă de 200 mp inaugurând astfel o nouă etapă în dezvoltarea afacerii sale. După expansiunea iraţională din anii 2006-2009 a retailerilor tradiţionali, se crează impresia că noii jucători majori, deşi provin din noul val al comerţului (e-commerce), par să repete aceleşi greşeli.

Totuşi, în afara elementului de prestigiu, Mihai Pătraşcu, CEO evoMAG.ro, spune că argumentul cel mai important pentru "teritorializarea" afacerilor a fost cifra vânzărilor. "În prezent, aproximativ 11% din totalul vânzărilor evoMAG sunt realizate direct în showroom. Noul spaţiu comercial va permite expunerea mai multor produse, iar amplasarea acestuia permite atragerea unui număr mai mare de clienţi. Astfel, dacă la vechiul sediu treceau pragul showroomului aproximativ 10.000 de vizitatori în fiecare lună, la noua adresă ne aşteptăm la o dublare a traficului de clienţi în primul an de la deschidere, explică şeful retaileruli. Ne aşteptăm ca într-un an de zile această pondere să urce la 15%. În plus, spaţiul mai mare de depozitare ne va permite dublarea stocului de produse în urmatoarele şase luni de zile. De asemenea, existenţa produselor în stocul magazinului, ne permite să avem un timp de răspuns mai mic şi, prin urmare, să livrăm produsele mai repede către clienţi", a mai spus Mihai Pătraşcu.

Afacerile evomag.ro au crescut organic în ultimii ani, cu rate de peste 30%. În 2011, afacerile au atins 8,6 milioane de euro, au urcat în 2012 la 11,5 milioane de euro şi se vor încheia în acest an cu 15 milioane de euro. Creşterea afacerilor a fost susţinută de avansul numărului de clienţi cu 35% şi extinderea portofoliului de produse comercializate, susţine Pătraşcu.

Cât priveşte anul 2014, evoMAG îşi propune să deschidă noi spaţii comerciale în ţară şi estimează o creştere a vânzărilor cel puţin similară cu cea din acest an.

Un alt mare retailer online care a accelerat anul acesta în zona de unităţi comerciale fizice este eMag. Compania operează în prezent showroom-uri în Bucureşti (în suprafaţă de peste 1.300 mp) şi alte nouă oraşe din ţară.