Potrivit ISU Dobrogea, cel de-al doilea incendiu a izbucnit în jurul orei 21.00, iar cel care a dat alarma a fost paznicul hotelului. Pompierii au intervenit cu trei autospeciale, reuşind să stingă focul în scurt timp. Al doilea incendiu a fost pornit de jarul rămas după primul incendiu, potrivit pompierilor. În total, această a doua intervenţie a pompierilor a durat mai puţin de o oră.

În cursul primului incendiu, care a avut loc în noaptea de vineri spre sâmbătă, a fost distrus în totalitate acoperişul hotelului, dar şi câteva camere de la la ultimul etaj. Pompierii au luptat cu flăcările timp de şase ore,. Primele informaţii arată că incendiul ar fi pornit de la un scurtcircuit, cel mai probabil al instalaţiei liftului.