Clienţii magazinului IKEA din Băneasa care au achiziţionat scaune înalte pentru copii ANTILOP, cu centură siguranţă, cu numărul de identificare al furnizorului 17389, trebuie să se adreseze magazinului pentru a primi gratuit centuri de siguranţă înlocuitoare, informează un comunicat al companiei. Se poate lua legătura cu unitatea IKEA prin Departamentul Relaţii Clienţi ce poate fi găsită la adresa de email info.bucuresti.ro@IKEA.com, sau la numerele de telefon 0746 69 45 32 sau 021 407 45 32. Înlocuirea se face gratuit, prin poştă.
Compania a primit în ultimele două luni ale anului 2011 opt sesizări de la clienţi privind desprinderea neaşteptată a centurilor de siguranţă. Ancheta iniţiată în urma sesizărilor primite a dus la concluzia că numai centurile livrate împreună cu scaunele ANTILOP cu numărul de identificare a furnizorului 17389 şi datate cu 0607-0911 prezintă acest defect al centurii ce face posibilă desprinderea ei.
