„Odată cu liberalizarea accelerată a pieţei de energie electrică, o serie de furnizori concurenţiali au început să oferteze şi clienţii casnici din anumite zone, în vederea intrării în eligibilitate. Dar aici sunt de menţionat şi o serie de „capcane“ pentru clienţii casnici, potrivit unor semnale concrete primite din piaţă“, spune Silvia Vlăsceanu, directorul general al ACUE - Federaţia Asociaţiilor Companiilor de Utilităţi din Energie.
Spre exemplu, RCS & RDS, operatorul telecom controlat de omul de afaceri Zoltan Teszari, încearcă să fisureze monopolul italienilor de la Enel pe piaţa furnizării de energie către clienţii casnici din regiunea Muntenia Sud, lansând primele oferte în acest domeniu.
RCS & RDS promite facturi cu 10% mai mici, potrivit calculelor ZF, în încercarea de a-şi găsi locul într-o zonă cu mai bine de 1,1 milioane de clienţi. Oferta este valabilă însă numai până pe 31 martie, clientul neavând nicio garanţie privind modul în care îi vor varia costurile după acest moment.
Mai mult, odată ce un consumator alege să treacă în piaţa liberă a energiei, el nu mai poate reveni la tarifele reglementate de care mai beneficiază până în 2017. RCS & RDS nu precizează ce se întâmplă cu factura după data de 31 martie.
Totodată, compania nu include anumite costuri în factură, dar, la fel, nu precizează ce se întâmplă după data de valabilitate a ofertei.
Atenţie la...
„Principalele capcane cu care s-ar putea confrunta consumatorii se referă la preţ, condiţiile de renegociere, nivelul penalităţilor contractuale, clauze abuzive la reziliere, complexitatea ofertei şi altele“, spune Monica Cojocaru, partener în cadrul casei de avocatură Schoenherr şi Asociaţii SCA.
Concret, Silvia Vlăsceanu spune că anumite firme promovează oferte de preţ în care se prezintă ca avantaj al schimbării furnizorului inexistenţa obligaţiei de plată a taxelor radio şi TV.
„Aceste informaţii false sunt de natură să inducă în eroare clienţii actualilor furnizori de ultimă instanţă“, precizează reprezentanta ACUE.
