Majoritatea angajaţilor din vânzări sunt stresaţi

Peste 55% dintre angajaţii departamentelor de vânzări sunt demoralizaţi, dezinteresaţi sau stresaţi din cauza situaţiei economice actuale şi doar 44% dintre oamenii de vânzări se declară motivaţi sau foarte motivaţi să-şi menţină sau să-şi recâştige poziţia pe piaţă. Aproape 70% dintre companii au avut de suferit din cauza crizei economice pe parcursul acestui an, înregistrând scăderi ale vânzărilor între 5% şi 30%.

"În aceste condiţii, directorii de vânzări trebuie să menţină motivaţia echipei de vânzări şi să schimbe atitudinea negativă a acesteia", spune Bogdan Comănescu, director general în cadrul companiei de training Accelera.

Potrivit acestuia, cea mai eficientă metodă pentru a stimula performanţa este pregătirea profesională, o metodă folosită de peste 70% dintre companiile de pe piaţa locală. O altă metodă folosită de peste 60% dintre firme este creşterea salariului, aproape 20% dintre companiile de pe piaţa locală majorând veniturile angajaţilor în acest an.

În acelaşi timp, pentru a compensa condiţiile dificile din piaţă, companiile au crescut valoarea comisioanelor şi a bonusurilor, au apelat la diverse forme de motivare non-financiară şi au implementat programe de evaluare cu scopul de a recompensa doar performanţa. Creşterea flexibilităţii în relaţia cu clienţii, scăderea tarifelor, creşterea numărului de angajaţi ai departamentului de vânzări şi suplimentarea bugetului de marketing sunt alte metode la care au apelat companiile pentru a îmbunătăţi situaţia vânzărilor în acest an.

În ceea ce priveşte scăderea tarifelor, mai puţin de 35% dintre firme au redus semnificativ preţurile practicate.