Un profesor de arhitectură a sistemelor computerizate de la University College London a explicat strategia prin care Ikea îşi ţine clienţii în magazine cât mai mult timp, notează Business Insider.
Alan Penn a explicat că felul în care este organizat magazinul îi face pe clienţi să stea foarte multă vreme, să parcurgă întregul depozit sau chiar să se rătăcească printre raioane.


