Produse din categoria branduri sau cum ajung brandurile in limbajul uzual

De obicei se intampla asa: ceri un Pepsi la bar si ti se aduce o Coca-Cola, vrei sa scoti ceva la imprimanta, ti se indica Xerox-ul din colt, unde normal ca au de vanzare si Bic-uri, adica aparate de ras Gillette. Mai jos am incercat sa aflam de la cativa specialisti in comunicare cum ajunge un brand sa fie sinonim cu o intreaga categorie de produse, si daca are cineva de castigat de pe urma acestei mutatii.

Inainte de a ne apuca sa scriem acest articol am dezbatut putin problema Converse-ului. Nu stiam daca sa includem si Converse in aceeasi oala cu brandurile de care o sa vorbim mai jos. Brandul a intrat masiv pe piata coolness-ului de la noi in urma cu cativa ani, iar de atunci e greu de spus daca orice pereche de tenisi e denumita generic de catre tineri “conversi”. Ne-am fi complicat, plus ca ar fi aparut in discutie si Vans, dar trebuia cumva sa introducem prima “teorie” referitoare la brandurile devenite categorie: primul venit, primul servit. Cu alte cuvinte, daca intri primul pe o piata virgina, ai mari sanse ca brandul tau sa insemne toate produsele care ulterior vor face acelasi lucru, vor arata la fel, sau vor avea nume aproximativ identice.

Bogdana Butnar, Senior Strategic Planner McCann Erickson a mers inapoi in timp pentru a pune o intrebare de bun simt: cum s-ar fi numit azi cartofii piure, daca aztecii ar fi avut branduri de cartofi?

“Cand primii exploratori spanioli au ajuns in Americi prin 1400 si ceva, dansii au avut de la primul pas pe noile pamanturi o multime de surprize de natura gnoseologica sa zicem asa. Adicatelea au vazut cu ochii lor europeni o multime de lucruri (in prima faza toate erau lucruri) pe care nu le mai vazusera niciodata si care, si de aici incepe explicatia practica a problemei noastre, nu apartineau niciunei categorii din capul lor, nu erau mancare, papuci, lazi, struguri etc. In mod natural, atunci cand in mintea ta se creeaza o noua categorie, ai tendinta sa iei primul cuvant asociat cu aceasta categorie ca sa denumesti ceea ce vezi. Daca aztecii ar fi avut branduri de cartofi, probabil ca noi am fi mancat altceva decat cartofi piure”.

Atunci cand mintea umana nu are intiparite in minte toate categoriile de produse, e cumva natural ca primul nume de brand pe care il aude sa fie sinonim cu intreaga categorie. Procesul e unul inconstient, nu cred ca atunci e momentul sa te intrebi daca nu cumva exista si alte produse cu alte nume, care sa faca acelasi lucru. 

Citeste mai mult in IQads