Profiturile saloanelor de înfrumuseţare nu mai sunt trase de păr

“Acum, mai mult ca niciodată, nu-i uşor deloc să fii în pielea mea”, se confesează Geta Voinea (47 de ani), referindu-se la faptul că, spre deosebire de cea mai mare parte a competitorilor, simplul fapt că şi-a transformat numele în brand a creat percepţia că “suntem scumpi şi de neatins”, adică exact cum nu trebuie să fii în contextul economic actual.

Cât a costat-o această percepţie greşită? Anul trecut businessul său a scăzut cu 40%. Evident, e vorba şi de cauze măsurabile: marje de profit destul de mici – de 20%, fluctuaţii de schimb valutar, dobânzi bancare mai mari la creditele contractate, plus creşterea preţurilor la materii prime cu 30%, în condiţiile în care tarifele afişate au rămas la fel, dar probabil cifrele ar fi arătat altfel dacă cei care n-au mai intrat niciodată într-un salon GV ar fi făcut-o acum. Cu atât mai mult cu cât criza i-a transformat pe clienţii săi de lux în clienţi pur şi simplu.

“O clientă care ar fi venit la salon săptămânal, în vremurile bune, vine acum poate o dată pe lună. În mod normal trebuie să-ţi intre cam 20 de clienţi pe zi în salon pentru ca afacerea să fie profitabilă. Nu intră atâţia”, face Voinea un bilanţ al ultimului an. Tradus în cifre, valoarea medie a bonului s-a înjumătăţit. Citiţi în ediţia MONEY EXPRESS din această săptămână pe ce mizează Geta Voinea pentru a-şi creşte afacerea.