Totodată, tot mai mulţi lucrători consideră că angajatorul le reduce beneficiile în mod nejustificat, ceea ce duce la o creştere a numărului angajaţilor nemulţumiţi şi la scăderea productivităţii muncii. În plus, există o puternică legătură între eficienţa comunicării interne şi modul în care angajaţii percep beneficiile oferite de angajator. Potrivit subiecţilor intervievaţi, procesul de comunicare internă trebuie să fie eficient pentru a reduce din nemulţumirile angajaţilor.