România ar putea utiliza numere de telefon naţionale scurte pentru serviciile armonizate în UE

Numerele telefonice naţionale scurte pentru servicii armonizate cu caracter social vor avea lungimea de şase cifre, fiind de forma generală 116(xyz), unde xyz identifică un anumit serviciu.

Potrivit unui comunicat, numerele naţionale pentru servicii armonizate cu caracter social vor fi de forma 116(xyz), iar numerele naţionale pentru servicii de informaţii privind abonaţii vor începe cu 118(xyz). Mai mult, aceste numere speciale au o identitate paneuropeană, fiind utilizate pentru aceleaşi servicii în toate statele membre ale Uniunii Europene (UE).

Apelurile către numerele de forma 116(xyz) vor fi gratuite.

Serviciile furnizate prin intermediul acestor numere răspund unor nevoi sociale specifice, contribuind la bunăstarea şi siguranţa cetăţenilor sau ajutând persoanele aflate în dificultate, se arată în comunicatul de presă. Astfel, prin intermediul acestor numere se va asigura fie accesul la informaţii sau asistenţă, fie un instrument de comunicare pentru cetăţeni, fie o combinaţie a acestor elemente.

În prezent, în anexa la Decizia Comisiei Europene 2007/116/CE sunt definite trei numere scurte pentru servicii armonizate cu caracter social, iar acestea vor fi disponibile pentru alocare şi în România. Aceste numere sunt 116000 – pentru serviciul „linie telefonică de urgenţă pentru copii dispăruţi”, disponibil non-stop; 116111 – pentru serviciul „linii de asistenţă telefonică pentru copii”; şi 116123 – pentru serviciul „linii de asistenţă telefonică care oferă sprijin emoţional” – destinat persoanelor care se confruntă cu dificultăţi de ordin personal şi au nevoie de sprijin moral sau se gândesc la suicid.

Odată cu intrarea în vigoare a deciziei, ANRCTI va publica pe propria pagină de internet numerele de forma 116(xyz) deschise pentru alocare, precizând şi condiţiile pe care trebuie să le îndeplinească serviciul furnizat prin intermediul acestor numere, aşa cum sunt reglementate în anexa la Decizia Comisiei Europene 2007/116/CE. Procedura de alocare a numerelor de forma 118(xyz) va fi iniţiată în cel mai scurt timp după intrarea în vigoare a deciziei.

Numărul 116112 nu va fi disponibil pentru alocare, pentru evitarea unor confuzii cu numărul unic pentru apeluri de urgenţă 112.

Deşi România, în calitate de stat membru, nu este obligată să implementeze efectiv serviciile furnizate prin aceste numere, ANRCTI încurajează furnizorii de servicii de comunicaţii electronice să contribuie la implementarea şi accesibilitatea acestor servicii la nivel naţional, din toate reţelele, şi va lua măsurile necesare în vederea promovării utilizării acestor numere.

Numerele de forma 118(xyz) sunt utilizate la nivel european pentru serviciile de informaţii privind abonaţii. În România, furnizorii de servicii de comunicaţii electronice destinate publicului vor putea oferi prin intermediul numerelor de forma 118(xyz) atât servicii de informaţii privind abonaţii, cât şi servicii conexe acestora, precum informaţii privind domeniul de activitate sau profesia abonatului sau informaţii privind abonaţii în limbi de circulaţie internaţională.

Sursa: NewsIn