”Externalizarea către România a centrelor de asistență a suplimentat cererea de vorbitori de limbi străine atât pentru pozițiile de entry level, cât și pentru poziții specializate”, explică Monica Dona, Human Capital Consultant la firma de recrutare Lugera & Makler.
Potrivit acesteia, anul trecut, mai multe companii au preluat prin centrele din București serviciile de call center derulate anterior prin birourile din Polonia și Anglia.
”Într-un top al celor mai căutate limbi străine rămân engleza, franceza, germana, italiana și spaniola, însă cel mai bine plătiți sunt vorbitorii de suedeză și norvegiană, dar și olandeză, ebraică, greacă, arabă, turcă sau slovacă, rusă, slovenă și poloneză”, adaugă Monica Dona.
