Serviciul de Call center al Agenţiei Naţionale pentru Ocuparea Forţei de Muncă ar putea fi funcţional din luna mai a anului viitor, urmând să fie alocat numărul de telefon pentru acesta.
Persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă vor putea suna pentru a afla ce posturi sunt disponibile în oraşele în care locuiesc sau pentru a se informa despre programele de calificare sau formare profesionale.
Cei care rămân fără locuri de muncă şi vor să beneficieze de indemnizaţia de şomaj vor putea să sune pentru a afla de la consultanţi de ce acte au nevoie la dosar, de unde le pot obţine şi unde trebuie să le depună.
Totodată, prin serviciul de Call center vor putea fi obţinute şi informaţii despre locurile de muncă disponibile la nivel european, prin reţeaua Eures.
"Proiectul Call center SPO (Serviciul Public de Ocupare) vizează creşterea calităţii şi eficienţei serviciilor furnizate de către ANOFM. Prin dezvoltarea acestui sistem inovativ de furnizare de informaţii se urmăreşte creşterea oportunităţilor de orientare, formare şi dezvoltare profesională şi de integrare socio-profesională pe piaţa muncii a persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă", a declarat, marţi, la lansarea proiectului, managerul de proiect Elena Baboi.
Ea a precizat că proiectul a fost scris încă din 2008, când au început să apară primele efecte ale crizei economice.
În total vor fi instruite 250 de persoane, care vor fi pregătite pentru a-i orienta pe şomeri înainte ca aceştia să ajungă la sediile agenţiilor de ocupare.
