Strategie

Ce ar trebui sa fac pentru a revitaliza afacerea, dupa ce am avut un parteneriat nefericit si imaginea companiei a avut de suferit?

In majoritatea situatiilor intalnite, imaginea companiei poate fi reparata printr-o atitudine sincera si corecta asupra situatiilor intalnite: este important sa comunicati cu partenerii sau clientii asupra carora s-a rasfrant perceptia negativa asupra companiei, sa le explicati situatia corecta, fara a incerca sa ascundeti sau sa denaturati adevarul.

De asemenea, este esential sa va abtineti a da detalii legate de parteneriatul nefericit din trecut, pentru ca exista riscul ca interlocutorul sa aiba impresia ca incercati sa aruncati toata vina pe umerii fostului partener, in intregime.

Lucru care nu este intru totul adevarat, pentru ca odata cu parteneriatul respectiv v-ati asumat in intregime si solidar responsabilitatea atat pentru actiunile dumneavoastra, cat si pentru faptele partenerului, cel putin din punct de vedere moral.

Mai mult decat atat, orice incercare de a curata imaginea, mentionand vina partenerului anterior, nu face altceva decat sa va dauneze si mai mult.

Solutia salvatoare in acest caz, pe langa atitudinea deschisa si sincera este sa admiteti existenta situatiilor reale din trecut, sa va recunoasteti implicarea (chiar daca nu a fost directa, ci doar prin prisma parteneriatului de la acel moment), si sa fiti foarte ferm in ceea ce priveste implicarea personala si directa a dumneavoastra in activitate, pentru proiectele viitoare.

O atitudine de genul “Ma voi ocupa personal de asta!”, dublata de o reala implicare si prezenta in proiectele respective au toate sansele sa stearga imaginea proasta din trecut si sa o inlocuiasca cu una buna.

Probabil ca cel mai important obiectiv in aceasta situatie este recastigarea increderii pierdute, si aici se aplica realitatea faptului ca “uneori e nevoie de o viata pentru a castiga increderea cuiva si este suficient un minut pentru a o pierde”.