"Doar 8% din companiile chestionate au declarat o creştere a vânzărilor pe 2009, în timp ce 17% au raportat vânzări mai mici cu 30-50% faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut", se arată în studiul citat.
În prezent, pentru a depăşi criza financiară, aceste companii pun accent mai mult pe strategiile pe termen scurt, cum ar fi îmbunătăţirea relaţiilor cu clienţii (62%), dezvoltarea unor produse sau servicii în concordanţă cu nevoile reale ale clienţilor existenţi (52%), organizarea unor campanii de marketing mai agresive şi mai targetate (41%).
În acelaşi timp, se acordă o importanţă mai redusă atragerii unor noi segmente de clienţi sau expansiunii pe alte pieţe (40%), utilizarea unor noi canale de distribuţie şi vânzare (31%) sau stabilirea unor parteneriate strategice (15%).
Printre măsurile foarte des utilizate se numără şi reducerea costurilor prin reducerea bugetelor de marketing sau vânzări, reducerea bugetelor de personal, colaborarea cu noi furnizori sau renegocierea preţurilor cu partenerii mai vechi.
În România, companiile au început să-şi externalizeze operaţiunile ce nu reprezintă obiectul principal de activitate, iar aici intră operaţiunile de IT, marketing, call center, resurse umane sau contabilitate, potrivit studiului. 14% dintre participanţii la studiu au externalizat astfel de procese.
Studiul s-a realizat în vara acestui an pe un eşantion de 250 de companii, care activează în ramuri ale industriei precum IT, financiar, FMCG, pharma, auto, telecomunicaţii, turism, companii cu cifră de afaceri de peste un milion de euro.
Linea Directa Communications face parte din Studio Moderna Group. Grupul acoperă 19 de pieţe din Europa Centrală şi de Est, oferind servicii în 22 de limbi internaţionale.
În prezent, pentru a depăşi criza financiară, aceste companii pun accent mai mult pe strategiile pe termen scurt, cum ar fi îmbunătăţirea relaţiilor cu clienţii (62%), dezvoltarea unor produse sau servicii în concordanţă cu nevoile reale ale clienţilor existenţi (52%), organizarea unor campanii de marketing mai agresive şi mai targetate (41%).
În acelaşi timp, se acordă o importanţă mai redusă atragerii unor noi segmente de clienţi sau expansiunii pe alte pieţe (40%), utilizarea unor noi canale de distribuţie şi vânzare (31%) sau stabilirea unor parteneriate strategice (15%).
Printre măsurile foarte des utilizate se numără şi reducerea costurilor prin reducerea bugetelor de marketing sau vânzări, reducerea bugetelor de personal, colaborarea cu noi furnizori sau renegocierea preţurilor cu partenerii mai vechi.
În România, companiile au început să-şi externalizeze operaţiunile ce nu reprezintă obiectul principal de activitate, iar aici intră operaţiunile de IT, marketing, call center, resurse umane sau contabilitate, potrivit studiului. 14% dintre participanţii la studiu au externalizat astfel de procese.
Studiul s-a realizat în vara acestui an pe un eşantion de 250 de companii, care activează în ramuri ale industriei precum IT, financiar, FMCG, pharma, auto, telecomunicaţii, turism, companii cu cifră de afaceri de peste un milion de euro.
Linea Directa Communications face parte din Studio Moderna Group. Grupul acoperă 19 de pieţe din Europa Centrală şi de Est, oferind servicii în 22 de limbi internaţionale.
