Trei din patru clienti nu vad ROI-ul din marketing

Marina Natanova, asociat Futurelab in Rusia, a explicat faptul ca, pana acum, in media internationala se cumpara mai multa reclama, mai ieftin. “Apoi a venit criza, iar bugetele au fost reduse cu 50%, iar eficienta a fost aproximativ aceeasi”, a spus specialistul rus, care a gestionat si optimizat bugete pentru branduri Visa, Shell, Nokia, Novartis, Samsung, HP, GlaxoSmithKline, LukOil sau Adidas. Olga Vaganova, asociat Futurelab in Ucraina, a afirmat ca, in ceea ce priveste efectele recesiunii asupra pietei media, este vorba despre un cerc vicios. “Atat agentiile, cat si clientii opereaza la fel, in mare, ca si pana acum, dar exista si schimbari: clientii taie din bugetele de marketing, agentiile concediaza angajati, iar cei care raman ajung sa faca aceeasi munca pe bani mai putini”, a explicat aceasta. Vaganova este, de asemenea, sefa departamentului de PR&Reputation Management in cadrul grupului de expertiza media Kwendi Expert Group. Cele doua au mai explicat faptul ca pentru o companie este esential sa inteleaga care este rolul comunicarii, pentru ca s-ar putea sa scada cheltuielile exact acolo unde nu trebuie.