Unul din trei angajaţi ai băncilor are mai puţin de un an de experienţă în sistem

Circa o treime din angajaţii băncilor au, în medie, mai puţin de un an de experienţă în sistemul bancar, iar instituţiile de credit vor trebui să investească puternic în pregătirea acestora, ceea ce ridică probleme legate de costuri, a spus marţi preşedintele Alpha Bank România, Sergiu Oprescu.

"Peste 20.000 de oameni au, în medie, sub un an de experienţă în sistemul bancar. Acest lucru va determina în perioada următoare investiţii masive în pregătirea angajaţilor, în condiţiile în care intrăm într-o etapă în care excelenţa în serviciile bancare începe să conteze din ce în ce mai mult", a declarat Oprescu, în cadrul unui seminar despre retail banking organizat de Finmedia.

Bancherii care au participat la dezbatere au avertizat că majorarea costurilor salariale în sistemul bancar a devansat creşterea productivităţii, ceea ce pune probleme de eficienţă, atunci când băncile iau în calcul pregătirea angajaţilor cu puţină experienţă.

Sursa: NewsIn