De asemenea, este posibil ca în următoarea perioadă anumite tranzacţii să fie vizualizate cu scurte întârzieri. Pentru informaţii suplimentare, clienţii pot apela RBS Call Centre, acesta fiind un serviciu disponibil non-stop.
Reconfigurarea şi modernizarea sistemelor informatice reprezintă una dintre măsurile luate de RBS România pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor oferite clienţilor săi. Odată finalizat, programul va contribui la dezvoltarea şi diversificarea portofoliului de produse adresate clienţilor persoane fizice, se mai arată în comunicat.
În România, banca este prezentă pe piaţă din noiembrie 1995, iar în prezent, îşi desfăşoară activitatea în 15 oraşe (Arad, Bucureşti, Braşov, Bacău, Cluj-Napoca, Constanţa, Craiova, Galaţi, Iaşi, Oradea, Piteşti, Ploieşti, Sibiu, Târgu-Mureş şi Timişoara) prin intermediul celor 31 de unităţi, dintre care trei sunt dedicate Royal Preferred Banking, dar şi cu ajutorul forţei de vânzări directe.
