CommunicationRate: Volkswagen a detronat Mercedes

Astfel, desi aceste sunt, in continuare cele mai importante branduri in perceptia respondentilor la studiu, ele inregistreaza o scadere in calitatea informatiilor percepute. Volkswagen, brand care se afla pe primul loc si detroneaza Mercedes, inregistreaza un indice de 29,2, in scadere de la 30,7. Mercedes ajunge de pe prima pozitie pe cea de-a treia, de la un indice de 31,8 la 23,6. Pe locul doi se afla BMW, cu un indice de 28,4, in scadere de la 29,9. In acelasi timp insa, pentru branduri precum Peugeout (4,1), Toyota (4,0), Citroen (-1,1), Renault (-1,2), Fiat (-3,2), Daewoo (-3,6) si Dacia (-21,1), calitatea informatiilor percepute este usor mai favorabila lor. “Investitiile in comunicare facute de Toyota si mai ales de Renault dau rezultate notabile si in BrandRate, asta dovedeste ca declinul industriei auto, pentru cei care continua sa investeasca in comunicare, poate reprezenta o oportunitate”, declara Marius Luican, director general Reveal Marketing Research. In ceea ce priveste SatisfactionRate, indicele care evalueaza gradul in care populatia este multumita de serviciile sau produsele asociate unui anumit brand, lider ramane Volkswagen cu un indice de 21,7, usor in scadere fata de indicele inregistrat la primul val, respectiv 24,1. In continuarea clasamentului insa, BMW si Mercedes fac schimb de pozitii. Astfel, daca la prima editie a studiului BrandRate pe domeniul auto, Mercedes se afla pe locul doi cu un indice de 13,0, acum brandul german se afla pe locul patru cu 8,5. BMW urca de pe locul patru pe doi, desi inregistreaza un indice in scadere de la 11,9 la 9,7. Cresteri importante se remarca pentru Renault si Toyota. Primul urca de pe locul 12 pe noua cu un indice de 1,7 in comparatie cu -0,5 la prima editie, iar al doilea intra in top 15, direct pe pozitia a 12-a, cu un indice de 0,5. Brandul Dacia se situeaza pe ultima pozitie din 15 si are o perceptie defavorabila in ceea ce priveste indicele de satisfactie, mai ales din partea respondentilor de sex masculin. Astfel, acestia ii asociaza o valoare negativa a indicelui de patru ori mai mare decat cea acordata de respondentii de sex feminin: -23,7 fata de -6,6.