Costul operatiunilor bancare s-ar putea reduce in doi ani

Studiul a luat in considerare activitatea bancilor din Top 10 in functie de active, care controleaza circa 80% din piata din Romania.

Cresterea masiva a operatiunilor efectuate de clienti a adus o majorare a costului practicat de banci pentru servicii. Pretul produselor si al serviciilor bancare folosite in mod frecvent de clienti, precum platile obisnuite, administrarea contului, utilizarea numerarului si tranzactiile exceptionale, a crescut in Romania la 36 de euro in 2008, de la 29 de euro in 2007, pentru clientii activi. Costurile operatiunilor efectuate de clientii mai putin activi au sporit de la zece la 17 euro. Costurile inregistrate de clientii foarte activi sunt destul de ridicate, respectiv 127 de euro in 2008, fata de 113 euro in 2007, nivel ce depaseste cu mult costurile similare din majoritatea tarilor europene, atat din zona euro, cat si din afara acesteia, a spus seful serviciului financiar pe Europa de Est al Capgemini, Gregor Erasim.

“La nivel mediu, avem preturi apropiate de cele din tarile din regiune, dar pentru clientii foarte activi nu e rentabil sa desfasoare activitati in Romania”, a punctat reprezentantul Capgemini. Studiul nu ia in considerare si costurile altor produse si servicii financiare, precum cele la credite, depozite si produse de asigurari. De altfel, costul creditelor in Romania este aproape dublu comparativ cu cel al statelor europene dezvoltate. Aplicarea regimului rezervelor minime obligatorii, de 40% pentru pasivele atrase in valuta si de 20% pentru depozitele atrase de banci in lei, creste costul creditelor cu minimum 1,5 puncte procentuale. Piata mondiala a serviciilor si produselor bancare de retail se cifra la 1.280 miliarde euro in 2006, iar analistii EFMA si Capgemini estimeaza in raportul World Retail Banking 2008 ca aceasta ar putea creste la 1.900 miliarde euro pana in 2017.

Bancile vor trebui sa isi redefineasca insa strategiile pe segmentul de retail banking, pentru a-si mentine sau creste veniturile si pentru a evita scaderea profiturilor. Printre strategiile avute in vedere de banci se numara inovatia, apropierea de client si cunoasterea nevoilor acestuia, integrarea si optimizarea canalelor alternative de distributie, precum internetul, si cresterea vanzarilor prin admi- nistrarea dinamica a retelei.

Cat priveste ponderea produselor si serviciilor care aduc veni- turi ridicate de pe piata de retail bancar, aceasta ar putea scadea de la 75% in 2006 la 65% in 2017, se mai arata in raport. Reglementarile din ce in ce mai restrictive privind fuziunile si achizitiile, cerinte mai dure din partea actionarilor, tehnologii flexibile si aparitia de noi jucatori in piata duc la cresterea competitivitatii si, cel mai probabil, la scaderea preturilor, sustin analistii EFMA si Capgemini. World Retail Banking 2008 are la baza date de la 194 de banci de retail din 26 de tari din zona euro, din afara zonei euro din Europa, America de Nord si Asia-Pacific.

Pentru piata romaneasca, analistii au luat in considerare noua banci - Bancpost, CEC, Alpha Bank, Banca Transilvania, ING Bank Romania, Raiffeisen Bank, BRD-SocGen, Banca Comerciala Romana, UniCredit Tiriac Bank -, care controleaza circa 80% din piata bancara locala.