Negocierea altfel

Si nu mai este suficient sa negociem cu furnizorii si cu avocatii “celeilalte parti”, trebuie sa fim capabili sa negociem cu colaboratorii de la toate nivelurile, cu partenerii de viata si cu copiii nostri!

Capacitatea de a negocia nu mai este demult doar o abilitate obligatorie pentru directorii executivi si agentii de vanzari. Este ceva ce noi toti facem, in fiecare zi. Capacitatea de a negocia ne afecteaza toate aspectele vietii. Indiferent ca facem tot ce putem ca sa obtinem o marire de salariu sau sa ne convingem copilul sa mearga la culcare la o ora rezonabila, ne folosim abilitatile de negociatori. Si doar pentru ca cei cu care tratam sunt persoane deosebit de simpatice, nu inseamna ca se grabesc sa accepte sa faca ce-i mai bine pentru toate partile implicate!

Prea multi, mai ales in lumea afacerilor, urmeaza calea prea batatorita a “invingatorului, care ia totul”, un tipar mental autodistructiv si la fel de daunator pentru relatiile cu clientii, cu furnizorii ca si cu oricine altcineva.

Buni cunoscatori ai naturii umane, autorii militeaza pentru respectarea celor mai inalte virtuti: empatie, corectitudine si compasiune, pentru ca acestea formeaza baza sistemului de valori al unui negociator puternic, capabil sa-i inteleaga pe ceilalti si sa-i influenteze cu onestitate.

Ca si celelalte 34 de volume care formeaza seria Guerrilla Marketing (cel mai cunoscut brand de marketing din istorie), si Negocierea de gherila promoveaza esenta marketingului de gherila: atingerea scopurilor conventionale, indiferent ca este vorba de satisfactia sufleteasca sau de profituri, cu mijloace neconventionale, care presupun investirea de energie si creativitate in loc de bani. Si ca si celelalte carti din serie (zece dintre ele fiind publicate in limba romana de editura BusinessTech), contine numeroase studii de caz si exemple din viata reala pentru ca orice cititor sa inteleaga mai bine cum se pot aplica cele recomandate si care pot fi efectele.

Tratand deopotriva principiile de baza ale negocierii, tactici si scheme strategice care si-au demonstrat valabilitatea, dar si idei de abordare a procesului de negociere care se bazeaza pe cele mai noi descoperiri din domeniul psihologiei umane, cartea poate fi recomandata ca si “echipament de campanie” si celor care trebuie sa negocieze in conditii deosebit de stresante, si celor dornici sa rezolve cu bine micile conflicte care ne condimenteaza prea mult traiul zilnic.

Mai putin un tratat sofisticat despre arta negocierii si mai mult un ghid concentrat pe a releva care sunt provocarile concrete si cum trebuie acestea abordate cand sunt intalnite in practica, lucrarea abunda in tehnici care se dovedesc cu atat mai eficiente, cu cat sunt mai mult incercate. Si chiar cand lipseste pentru exersare timpul sau rabdarea (insusiri indispensabile, de altfel, unui adevarat luptator de gherila), textului este suficient de limpede pentru ca, in practica, cititorul sa nu cada prada negociatorilor experimentati.

Sunt multe de spus despre o carte cu un ritm alert si abundenta de idei practice, cu 388 de pagini mari, niciuna fara substanta. Sa il citam chiar pe Jay Conrad Levinson, parintele conceptului Guerrilla Marketing, care spune: “Multe idei sunt dezvaluite in aceasta carte pentru prima data. Nu le-am impartasit decat clientilor nostri, care au platit zeci de mii de dolari pentru a le afla. Negocierea de gherila iti arata cum sa iti dezvolti abilitatile de a gandi, a actiona si a convinge mai bine decat orice oponent.

Decenii de experienta ne-au invatat cum sa punem in aplicare aceste abilitati in afaceri si, indiferent ca vinzi bunuri sau servicii, ca vrei sa-ti cumperi o casa sau o masina, indiferent daca miza este mare sau mica, aceasta carte iti ofera un avantaj: aceasta carte te ajuta sa preiei controlul oricarei negocieri.

Jay Conrad - Negocierea de gherila - Editura Business Tech