Operatorul de distribuție din zona ta este responsabil de citirea periodică a indexului, conform reglementărilor în vigoare. Este bine să transmiți lunar indexul autocitit și vei plăti exact cât ai consumat. Astfel îți poți monitoriza și eficientiza consumul, conform Federaţiei Asociaţiilor Companiilor de Utilităţi din Energie (ACUE).

Canalele de comunicare a indexului autocitit le regăsești pe factură. Tot pe factură este indicată și perioada de transmitere a autocitirii. Este bine să îți notezi mereu indexul transmis. Astfel poți verifica mereu consumul facturat.

În lipsa indexului autocitit, ești facturat în baza citirilor efectuate de operatorul de distribuție, iar între citiri, în baza unui consum lunar estimat stabilit de comun acord cu furnizorul tău, printr-o convenție de consum.

Transmiterea indexului autocitit este cea mai bună metodă prin care îți poți monitoriza costurile cu facturile de gaze naturale și energie electrică. În acest fel, plătești consumul realizat lunar și nu unul estimat.

Potrivit legii, firma de distribuție prin prestatorul contractat în vederea efectuării serviciului de citire are obligația de a-ți citi la maximum 3 luni contorul de energie.

Dacă nu există o citire a operatorului de distribuție, atunci vei fi facturat în baza indexului autocitit sau în baza celui estimat în convenția de consum încheiată cu furnizorul tău. Dacă nu ai o astfel de convenție, indexul este estimat în baza istoricului de consum.